亚马逊用AI改造购物:Alexa for Shopping来了,Rufus被放弃

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亚马逊把AI塞进了购物车里。

5月13日,亚马逊正式推出「Alexa for Shopping」——一个用AI驱动的个性化购物助手。它将取代两年前上线的Rufus,成为亚马逊App和网站搜索框里的默认AI购物工具。

你可以直接问它:「适合男性的护肤流程是什么?」「我上次买电池是什么时候?」它会结合你的购物历史、浏览习惯和偏好,给出定制化的回答。

几个关键能力:

(1) 价格追踪 + 自动下单。你说「如果防晒霜降到10美元,就帮我加进购物车」,Alexa会自动执行。

(2) 跨设备连续对话。你昨晚在Echo上跟Alexa讨论科学展览项目,第二天在手机上继续聊,它会记住上下文,直接推荐相关用品。

(3) 对比购物。不只是亚马逊站内,还覆盖其他电商平台。

(4) 零门槛。无需Prime会员,也不用买Echo设备,手机App和网页版都能用。

本质上,这是一个「比你更懂你」的购物顾问。它知道你买过什么、搜过什么、聊过什么,然后把所有信息串起来,让「发现商品」这件事变得像聊天一样自然。

亚马逊表示,2025年有超过3亿用户用过Rufus。现在他们把Rufus的产品知识库和Alexa+的个性化能力合并,就是想让购物这件事彻底AI化。

对中国用户来说,这个功能暂时还用不上。但趋势很明显——电商平台的AI军备竞赛,已经从「搜索优化」升级到「主动代理」。下次你想买什么东西,AI可能比你先知道。

正文完
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