苹果掏2.5亿美元和解:Siri画的大饼,用户等了两年还没吃到

6次阅读

2.5亿美元,约合18亿人民币。苹果这次是真金白银地买单了。

美国加州北区法院文件显示,苹果同意支付2.5亿美元和解金,来了结一桩关于Siri虚假宣传的集体诉讼。告的是谁?告的是苹果从2024年就开始吹的Apple Intelligence——那个让Siri脱胎换骨、追平ChatGPT的大饼。

画饼吹了两年,用户吃到了什么?

根据起诉书,2024年WWDC上苹果高调发布Apple Intelligence,承诺Siri会有重大升级:理解力更强、能干的事更多、像个真正的人工智能助手。结果呢?iPhone 15用户等了、iPhone 16用户等了,承诺的功能一个接一个跳票。

那些冲着"AI手机"买苹果的用户傻眼了:钱交了,饼没吃到。

具体赔偿方案:2024年6月10日到2025年3月29日之间购买iPhone 15或iPhone 16的美国用户,每台设备最高可获赔95美元。预计覆盖数百万台设备。苹果没认罪,但选择掏钱了事——继续打下去只会更难堪。

讽刺的是,就在赔钱和解的消息传出的同时,苹果又预告了6月8日的WWDC。届时,全新Siri会正式亮相。据报道,新Siri将由谷歌双子座Gemini驱动——没错,就是那个一直被苹果拿来对标的AI。

行业影响:

(1) 赔钱事小,品牌信誉事大。苹果在AI赛道上明显落后,却用PPT上的功能诱导消费者换机,这次算是交学费了。

(2) 隐私牌还能打多久?苹果一直强调"我们在本地处理AI,保护你的隐私"。但当Gemini成为Siri的大脑,这条护城河还在吗?

(3) 2.5亿只是开胃菜。如果其他市场的用户也起诉,苹果的账单还会更长。

有意思的是,苹果最近还被曝出在WWDC上会发布"自动删除聊天记录"功能,作为隐私保护的新卖点。但用户真正关心的不是聊天记录删不删,而是当初宣传的那个"AI革命版Siri"到底去哪了。

2.5亿美元,买的是一个教训:PPT做再漂亮,功能不上线就是虚假广告。这条规矩,对苹果、对谷歌、对所有吹牛的AI厂商都一样。

正文完
 0