Meta把AI助手推到你手机里:能帮你订机票、付款、转菜谱,但Facebook的老账还没算清

1次阅读

就在两周前,Meta刚掏出180亿美元,和29个州就社交媒体对青少年的伤害达成和解。

两天后,这家公司把史上最大赌注押到了另一件事上:Muse。

这是Meta在9月8日正式发布的个人AI助手。它的本事很直接——接管你手机上那些琐碎但磨人的事:发邮件、订机票、砍账单、填表格、把抖音菜谱视频转成购物清单、发派对邀请、直接下单购物。付款环节用的是 Stripe 的 Link 服务,承诺带交易保护。

要让它干活,你得先给它开通权限:邮箱、日历、支付、健康健身、智能家居、外卖、买票、音乐……它一个一个接,不是一刀切全部要。每次使用前你可以单独确认要不要让 Muse 干这件事。

听起来挺美。问题也很直接:你愿意把支付密码和私人日历交给这家公司吗?

先看价格。免费版能用,但有限度。Power 档 20 美元一个月,Maximum 档 100 美元一个月。Meta 自己也承认大部分人会停在免费档——毕竟免费版就要绑信用卡,每月给你一个用量条,跑到顶了提醒你升级。

渠道方面,muse.ai 网页版、iOS、Android App 全都上,WhatsApp 里也能直接@它召唤。Meta 还预告下一步要把它塞进自家 AI 眼镜里——也就是去年开始火起来的那副 Meta Ray-Ban。

技术上的小手脚

为了让用户敢用,Meta 这次在工程上做了几件事:

第一,Muse 跑在一个独立的虚拟机里,Meta 内部叫它 Muse Secure VM。这台机器有自己的浏览器,和外网隔离。

第二,旁边还坐着一个叫 Sentinel 的监控 Agent。它和 Muse 同住一台虚拟机,但系统层面互相看不见。Meta 的说法是,Sentinel 专门盯着 Muse 的动作,看它有没有越界。

第三,Meta 承诺 Muse 看不到你的密码、看不到支付卡号。

第四,Muse 的对话内容不会流进 Meta 广告系统——不会拿来给你推广告。

这些听起来挺严。但文章里 TechCrunch 也老实写了:这些说辞还需要安全圈的人认真翻一翻才能下结论。Meta 同时发布了一篇技术博客详细说明架构,但和真正可信之间还隔着几个月甚至几年的实际检验。

Meta的老账本

真正让人犹豫的不是技术,是这家公司的历史。

2011 年,Meta 因为用户隐私设置默认公开,被 FTC 罚了一次。

2019 年,因为八项隐私违规,被罚了 50 亿美元——当时是 FTC 历史最大单笔罚款。

2023 年,又因为违反 2019 年的禁令,再次被 FTC 起诉。

同年,媒体爆出 Meta 在 2019 年发现数亿用户的密码以明文形式存储在公司内部服务器上,员工可以随便看。

Cambridge Analytica 那件事更不用多说——8700 万 Facebook 用户的数据被第三方拿走用于政治画像,Meta 当时说不知情,后来承认早就知道。

就在这次发布 Muse 的两周前,Meta 又因为青少年保护问题付了 180 亿美元。新墨西哥州一个案子判了 9.42 亿美元。还有成千上万桩针对几家社交媒体巨头的个人伤害和学区诉讼悬而未决。

这就是为什么 TechCrunch 那篇文章标题要问一句:消费者敢信吗?

和同行比,Meta 这次是不是太晚了?

实际上AI代理这件事现在各家都在做。Google 推了 Gemini Spark,Anthropic 推了 Claude Cowork,都是类似定位——让 AI 在浏览器里替你跑腿。

苹果则在 iMessage 和短信里集成 AI。WhatsApp 本身就属于 Meta,所以这次 Muse 在 WhatsApp 里也能用。

竞品里有个叫 Instinct 的 AI 助手,最近闹过一件事。它的用户协议里有一行永久且不可撤销的授权——允许平台访问、使用、托管、缓存、存储、复制、传输、展示、出版、分发、修改用户的所有内容,包括用来训练 AI 模型。用户看到这行字直接炸了。

Meta 这次显然吸取了同行的教训。它让你一项一项勾选授权,可以随时取消某个 App 的连接。如果你想要的服务没有现成接口,Muse 可以让你提供 API 凭据自己接;连 API 都没有,它就退一步用浏览器远程操作。

另外,Muse 的形象可以自定义——给它起名字、选头像、设置说话方式。这不是花哨,是心理学——让你对助手产生它是我的这种情感连接,从而更愿意交出权限。

普通人到底要不要用?

我的看法:可以试,但别一上来就给它所有权限。

先开一个不太敏感的应用试试,比如让它帮你整理一份下周的菜谱或一份会议纪要。看看它处理得对不对、会不会瞎编、会不会自作主张。

然后再决定要不要开邮箱。开邮箱意味着它能看到所有工作往来、所有私人信件、所有订阅通知。开支付意味着它能看到你的消费习惯。

Meta 承诺不拿这些数据打广告,技术上也做了隔离。但承诺和现实之间还隔着这家公司的全部历史。

如果说这家公司十年来反复教我们一件事,那就是:在隐私这件事上,它说过的每一句话都要打折听。

Muse 这个产品本身可能是好的,背后的工程也可能扎实。但你愿不愿意给它机会,得看你愿不愿意赌——赌这次它是真的改了。

我赌不赌另说,反正我建议你第一次登录之前,把信用卡上的消费提醒打开,把邮箱里的二步验证加好。

这世界从来没有白吃的 AI 午餐。Muse 要接管你的生活,它得先认识你的生活。你给它多少,就看它值不值。

正文完
 0