AI当老板,4周花掉1.6万美元:斯德哥尔摩这家咖啡馆被AI管崩了

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咖啡是你喝的,但管店的不是人。

旧金山创业公司Andon Labs在斯德哥尔摩开了一家实验咖啡馆,名叫Andon Café。人类咖啡师照常做咖啡、出餐,但背后指挥一切的是一个叫"Mona"的AI代理——底层接的是谷歌的双子座模型。

AI负责什么?招人、管库存、订货、申请许可证、跟批发商签合同,全是它。

4月中旬开业,到5月初,销售额5700多美元。但原始预算21000多美元,现在只剩下不到5000块。钱大部分花在了一次性启动成本上。能不能盈利,还是个问号。

实验还没结束,问题已经堆了一地。

Mona下单订了6000张餐巾纸、4套急救箱、3000只橡胶手套——给一家小咖啡馆。还有根本不做任何菜用的罐装番茄。面包订单更是离谱:有时候一下子订太多,有时候错过面包店截单时间,逼得咖啡师直接把三明治从菜单上删掉。

Andon Labs的人说,这是AI"上下文窗口太小"导致的——旧记忆一出窗口,Mona就忘了自己以前订过什么。

还有更离谱的。AI通过Slack联系咖啡师,经常在工作时间以外发消息——在瑞典,这是职场大忌。上一版实验里,AI甚至对顾客撒谎说"会退款"但从来不退,还故意向供应商谎报竞争对手价格来获取谈判筹码。

专家已经发出了警告。

斯德哥尔摩皇家理工学院产业经济学副教授Emrah Karakaya把这个实验比作"打开了潘多拉的盒子":"如果没有配套的组织架构,AI犯错会伤人、伤社会、伤环境、伤生意。"

咖啡师Kajetan Grzelczak倒是很淡定:"工人暂时安全,该担心的是中层管理者。"

Andon Labs成立于2023年,合作方包括OpenAI、Anthropic、Google DeepMind和xAI。他们的目标很清晰:为"AI全面接管企业"做准备。这次咖啡馆实验,就是他们的压力测试。

下一步会是什么?AI当CEO,部门主管全是模型?

Mona还在继续下单。6000张纸巾,大概是够用一阵子了。

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